Kalau mau mengambil antrean untuk kontrol selanjutnya selalu dibantu. Bahkan kalau lupa password pun selalu dibantu oleh petugas,” tambahnya.
Pelayanan Setara: BPJS vs Umum
Isu perbedaan kualitas layanan antara pasien umum dan pasien BPJS sering menjadi perhatian publik. Namun, Agus menegaskan bahwa di RSUD Pandega Pangandaran, diskriminasi tersebut tidak ditemukan.
Petugasnya sangat ramah-ramah, sangat membantu, dan pelayanannya juga oke. Tidak ada yang dibeda-bedakan, mau pasien umum atau BPJS pun selalu sama,” tegasnya.
Baca juga: Pembahasan SiLPA Harus Sesuai Tahapan Resmi dan Berbasis Data Valid
Pihak RSUD Pandega Pangandaran terus mengimbau masyarakat untuk mulai memanfaatkan aplikasi Mobile JKN guna mendapatkan pengalaman berobat yang lebih cepat, transparan, dan efisien.(*)
.
