Kami menghormati perasaan keluarga almarhum dan masyarakat. Namun, penting bagi semua pihak untuk memastikan informasi yang disebarkan tidak menimbulkan kesalahpahaman,” tulis manajemen.
Sebagai bentuk tanggung jawab moral, pihak rumah sakit mengaku telah berkomunikasi langsung dengan keluarga korban untuk memberikan penjelasan rinci tentang proses penanganan medis yang dilakukan. Direktur RSUD Pandega Pangandaran, dr. Titi Sutiamah, bahkan secara pribadi menyampaikan permintaan maaf dan belasungkawa kepada keluarga pasien.
juga memastikan bahwa pihak rumah sakit sudah melakukan takziah langsung ke rumah duka sebagai wujud empati.
“Kami turut berbelasungkawa atas meninggalnya almarhum Isra. Semoga almarhum diampuni segala dosanya dan ditempatkan di sisi Allah SWT yang paling mulia,” ujar dr. Titi Sutiamah saat ditemui awak media di RSUD Pandega, Kamis (9/10/2025) pagi.
Manajemen RSUD Pandega menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, menjaga transparansi, serta menjalin sinergi dengan media dalam penyampaian informasi publik.
Mereka juga menegaskan bahwa rumah sakit terbuka terhadap kritik konstruktif selama disampaikan dengan dasar fakta.
“Kami tidak anti-kritik, tapi kami berharap kritik disampaikan secara proporsional dan berdasarkan data medis yang valid,” tegas dr. Titi dalam penutup klarifikasinya.
Klarifikasi ini disampaikan sebagai hak jawab resmi RSUD Pandega Pangandaran, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers, sekaligus bentuk tanggung jawab moral terhadap pemberitaan yang beredar.
Manajemen berharap, dengan adanya penjelasan ini, publik bisa mendapatkan gambaran utuh dan tidak terprovokasi oleh informasi yang belum tentu benar.(*)
