Pagandaran Obormerahnews.com-Direktur RSUD Pandega Pangandaran Dr. dr. Hj. Titi Sutiamah, MM. menyampaikan bahwa pihak rumah sakit telah menyiapkan berbagai sarana penunjang demi menyukseskan program tersebut.
Salah satu langkah konkret yang diambil adalah implementasi sistem pendaftaran online untuk layanan publik.
“Sistem ini memungkinkan masyarakat memperkirakan waktu kedatangan sesuai nomor antrean. Mereka tidak perlu lagi datang sejak pagi hanya untuk mendapatkan nomor antrean,” ujarnya.
Dirinya mengakui bahwa masih ada masyarakat yang belum terbiasa menggunakan sistem ini. Oleh karena itu, pihak rumah sakit mengajak media dan berbagai pihak untuk turut serta dalam mengedukasi masyarakat agar mulai beralih ke layanan digital tersebut.
Selain efisiensi waktu, RSUD Pandega juga menargetkan waktu tunggu layanan kurang dari 60 menit untuk pasien umum. Adapun pasien dengan kebutuhan khusus, seperti tindakan medis lanjutan atau pemeriksaan penunjang, akan membutuhkan waktu lebih lama tergantung pada jenis pelayanan.
“Untuk pasien seperti perawatan gigi atau pemeriksaan laboratorium kimia tertentu, memang membutuhkan waktu lebih panjang karena prosesnya tidak bisa instan,” jelasnya.
Guna menunjang aksesibilitas, RSUD Pandega juga telah menyiapkan layanan mobil penjemputan khusus bagi pasien dengan kondisi darurat atau kebutuhan khusus.
